- Gå til innlogging for “Min side”: https://puioslo.no/min-side/
- Klikk på teksten “Glemt passordet ditt? Klikk her for å lage et nytt” som ligger nedenfor “Logg inn”-knappen
- Når ny side har lastet inn skriver du inn e-postadressen din i feltet og klikker “Jeg vil lage passord”
- Sjekk din e-post – du skal nå ha fått en e-post med instruksjoner. Vanligvis kommer den umiddelbart, men det kan også ta et par minutter før ditt e-postprogram henter ny e-post.
- Følg instruksjonene i e-posten: klikk på lenken i e-posten med teksten “Klikk her for å lage passord” for å bli sendt til websiden for å skrive inn ditt nye passord.
Ditt nye passord må skrives inn to ganger for å forhindre skrivefeil.
Klikk så på den blå “Lagre”-knappen - Du vil nå se siden for innlogging igjen, med ett felt for din e-postadresse, og et felt for å skrive inn ditt nye passord.
Skriv inn din e-postadresse og ditt nye passord – klikk så på den blå “Logg inn”-knappen.
Tips: Passord-feltene har et lite “øye”-ikon til høyre som du kan klikke på for å se hva du har skrevet inn i passordfeltet. Klikk på dette for å se om du har skrevet noe feil i passordet. Kontroller også at e-postadresse er korrekt skrevet.