Finner du ikke svar på ditt spørsmål kan du kontakte oss på e-post.

Medlemskap

Hvordan blir jeg medlem?

Ønsker du å bli medlem må du registrere deg på ventelisten. Dette kan du gjøre på siden Innmelding på venteliste. For tiden tar det flere år fra registrering til medlemskap. Informasjon om pris på medlemskapet finner du her.

Hvordan betales medlemskapet?

Medlemskapet betales med kort på MIN SIDE. Det er ikke anledning til å betale direkte via Vipps, direkte til bankkonto eller via giro. Når vi i begynnelsen av desember informerer via e-post og på forsiden av puioslo.no at man kan fornye medlemskapet kan du logge inn på MIN SIDE og betale umiddelbart, selv om du ikke har mottatt e-post om fornyelse. Vi minner om at det er ditt eget ansvar å merke av i kalendere og huske fristen om fornyelse i løpet av desember. Fristen i slutten av måneden for fornyelse er absolutt.

Ventelisten, registrering og ventetid

Hvilken plass har jeg på ventelisten?

Du kan logge inn på MIN SIDE og se hvilken plass du har på ventelisten. Se neste punkt «Hvor lang ventetid er det» for hvordan du regner ut ca. hvor lang ventetid det er.

Vi har dessverre ikke kapasitet til å besvare henvendelser om hvilken plassering du har på ventelisten og hvor lang ventetid det er før man får tilbud om medlemskap siden dette er noe du selv kan finne ut på MIN SIDE som forklart i neste punkt «Hvor lang ventetid er det?».

Når du ser at din «plass i køen» på MIN SIDE nærmer seg det antallet som hvert år får tilbud om plass anbefaler vi deg å logge inn jevnlig på MIN SIDE i januar, minst én gang pr. uke, for å se om du har fått tilbud om plass.

Husk at du ikke TRENGER å få e-post fra oss for å se om du har fått tilbud om plass eller betale medlemskapet, siden MIN SIDE endrer seg NÅR du får tilbud om plass – Hvis du har fått tilbud om plass vil det på MIN SIDE være en knapp for å betale medlemskap via puioslo.no

Vi sender ut tilbud ukesvis i januar til det er fullt. Selv om du ikke har fått tilbud om plass første uken i januar kan det hende du får tilbud i uke 2. Følg også med på forsiden av puioslo.no der vi legger ut oppdatert informasjon om når vi starter utsendelsen av tilbud, og når vi avslutter inntaket for året.

Følg også ekstra godt med på e-post ukentlig i januar. Sjekk også spam- og reklamemapper da e-poster fra oss kan havne der. 

Hvor lang ventetid er det?

De siste årene har i snitt ca. 200 e-poster blitt sendt ut hvert år med tilbud om medlemskap. Ventelisten krymper tilsvarende antall hvert år. For å regne ut ca. hvor lang tid det vil ta før du får tilbud om medlemskap tar deler du din plassering på ventelisten på 200. Svaret du får er ca. antall år før du får tilbud om medlemskap.

Hvilken plass du har på ventelisten finner du inne på MIN SIDE.

Hvorfor er det så lang ventetid?

Vi har i mange år hatt stor pågang av interesserte som ønsker å bli medlem. Antallet som får medlemskap hvert år tilsvarer antallet som ikke har fornyet sitt medlemskap pr. 31.12.

Hvorfor øker dere ikke antallet medlemmer?

Det er et begrenset antall plasser i Colosseum, totalt 871 i sal 1, og derfor kan vi ikke forsvare å ha et høyere medlemstall enn de 1500 vi har nå. Antall medlemmer vurderes årlig av styret når det gjelder gjennomsnittlig oppmøteprosent og maksimalt antall oppmøtte på de mest populære foredragene. Vi minner om at ikke-medlemmer kan komme på foredragene ved å betale kr 100.

Jeg er usikker på om jeg er registrert på ventelisten

Er du usikker kan du forsøke å registrere deg på ventelisten. Får du beskjed om at din e-postadresse allerede er registrert, står du på ventelisten. Ikke registrer deg på nytt med ny e-postadresse, da havner du bakerst i køen.

Hvis du har byttet e-postadresse de siste årene og er usikker på hvilken e-postadresse du er registrert med, kan du ta kontakt med oss på post@puioslo.no.

Jeg har registrert meg på ventelisten, men ikke fått bekreftelse på e-post

Hvis du i løpet av et døgn ikke har mottatt en bekreftelse på e-post, ber vi deg sjekke i søppel/spam-mappen i ditt e-postprogram. Gjør også et søk på «Pensjonistuniversitetet» for å se om e-posten dukker opp. Husk at du også kan spørre oss på Colosseum Kino før et foredrag, eller få noen du kjenner til å hjelpe deg om du ikke vet hvor du finner søppelpost/spam-mappen.

Kan jeg selv sjekke om jeg har fått tilbud om medlemskap?

Du kan selv sjekke om du har fått tilbud om medlemskap ved å logge inn på MIN SIDE. Tilbud om medlemskap sendes ut i januar måned.

Hvis du har fått tilbud om medlemskap vil du på MIN SIDE se en knapp med teksten «Betal medlemskap». Du bruker samme e-postadresse og passord som du brukte ved registrering for å sjekke om du har fått tilbud om medlemskap og for å betale. Om du har glemt passordet kan du på innloggingsiden lage deg et nytt passord.

Strømming og opptak av foredrag

Hvorfor strømmer dere ikke foredragene?

PU ønsker primært å være et sted hvor en kan oppleve “live” foredrag.

Strømming og opptak er primært et kostnads- og ressursspørsmål. Det vil gi økt kompleksitet rundt avvikling av foredragene med teknikk som skal fungere, noe som vil kreve både flere frivillige og i tillegg betalt spesialpersonell for opptak og strømming.

Strømming og/eller opptak er også et spørsmål om rettigheter og eierskap på opptaket, samt rettigheter til distribusjon samt tidsbegrensing av dette, noe som vil medføre mer komplekse avtaler med foredragsholdere.

Noen foredragsholdere vil også reservere seg mot strømming/opptak, som betyr at PU dermed ikke kan garantere opptak fra alle forelesninger, som igjen gjør det vanskelig å kreve økt kontingent eller innføre et lavere priset «digitalt medlemskap» med kun strømming da PU ikke kan garantere for hvor mange foredrag som vil bli tilgjengelig.

PU har derfor ikke kapasitet eller ønske om å innføre dette på det nåværende tidspunkt. Saken vurderes allikevel med jevne mellomrom av styret hvor man ser på om premissene for å gjøre dette har endret seg.

Oppdatering av kontaktinformasjon

Jeg har endret e-postadresse, hva gjør jeg nå?

Send en e-post til oss på post@puioslo.no med gammel og ny e-postadresse, så oppdaterer vi informasjonen i vårt register.

Fornyelse av medlemskap

Hvordan fornyer jeg medlemskapet?

Klikk på lenken her for å logge inn på MIN SIDE.
Bruk din e-postadresse og passord. Inne på MIN SIDE klikker du på den blå knappen med teksten Klikk her for å betale medlemskap for å gå videre til medlemskapssiden. På denne siden trykker du igjen på den blå knappen med teksten Klikk her for å gå til betalingssiden.

Fyll ut informasjonen det bes om (vær nøye og sjekk spesielt alle siffer) og trykk på den blå knappen med teksten Betal medlemsskapet nå. Vær tålmodig og vent til bekreftelsessiden vises. Nå er medlemskapet for neste år betalt.

Når sendes det ut informasjon om fornyelse av medlemskap?

E-post om fornyelse av medlemskap sendes ut til alle medlemmer tidlig desember hvert år. I tillegg informeres det om dette på forsiden av puioslo.no når det er mulig å fornye. Har du ikke mottatt e-post kan du lese om hvordan du kan fornye medlemskapet uten å ha mottatt e-post i punktet nedenfor.

 Jeg har ikke mottatt mail om fornyelse av medlemskap

Noen ganger havner e-post fra oss i spam/søppelpost eller andre mapper hos din e-posttilbyder. Sjekk derfor disse mappene. Men du trenger ikke e-posten for å fornye medlemskapet. Logg inn på MIN SIDE og knappen for fornyelse vil være tilgjengelig der når perioden for fornyelse har startet.

Passord og innlogging til Min Side

Jeg får beskjed om at passordet mitt er feil

I de aller fleste tilfeller er det tastefeil som forårsaker dette, så prøv igjen, vær nøye og skriv inn passordet bokstav for bokstav. Hvis du mener passordet er korrekt, er det mulig du har gjort en tastefeil ved opprinnelig registrering. I så fall må du kontakte oss på post@puioslo.no.

I passordfeltet er det et lite ikon på høyre side som symboliserer et øye. Klikker du på dette så kan du se hva du har skrevet inn som passord. Du kan også trykke på dette før du begynner å skrive passordet, så du ser bokstavene mens du skriver inn passordet.

Noe som av og til skjer er at tasten for store og små bokstaver er trykket inn, enten når man lager passordet eller forsøker å skrive det inn på innlogging. Andre ganger kan det være at man har kommet borti tasten ved siden av tasten man trykker på og dermed lagt til en ekstra bokstav – disse feiltastingene er det nesten umulig å gjette seg til hva er, så det raskeste og enkleste er å lage passord på nytt. Se under neste punkt “glemt passord”.

Jeg har glemt passordet til “Min side”

Har du glemt passordet ditt kan du enkelt lage et nytt. Følg instruksjonene:

• Gå til innloggingssiden for MIN SIDE.
• Under “Logg inn”-knappen, er det en lenke med teksten “Glemt passordet ditt? Klikk her for å lage nytt.” – Klikk på denne for å starte prosessen.
• På siden som nå vises skriver du inn din e-postadresse og klikker på knappen. Du vil så få tilsendt en e-post med en lenke du må klikke på for å lage nytt passord. Klikk på lenken og en ny side lastes inn.
• Siden for passordendring har to felt hvor du må skrive inn ditt nye passord. Du må skrive inn samme passord to ganger for å sikre at du ikke lager nytt passord med skrivefeil. Klikk på øye-ikonet for å se hva du skriver. Deretter kan du logge inn på min side.
• Se neste punkt hvis du opplever at det på innloggingssiden allerede er lagret et passord i passordfeltet, men du får beskjed om at passordet er feil.
  

Feltene på innlogging for MIN SIDE er allerede utfylt, men passordet er feil

Slett forslaget til passord som er fylt inn og skriv inn det nye passordet du har laget.

Jeg forsøker å lage nytt passord, men får ikke e-post med instruks om hvordan lage nytt passord

Da har e-posten med lenke og instruksjoner sannsynligvis havnet i spam/søppelpost-mappen. Hvis du bruker Gmail kan e-posten ha havnet i en av deres automatiske kategorier som “Sosialt”, “Oppdateringer” eller “Reklame”. Sjekk disse kategoriene først. Finner du ikke e-posten noe sted kan du kontakte oss på post@puioslo.no og forklare hva som er problemet.

Jeg får ikke laget nytt passord / får beskjed om at passordet ikke er sikkert

Vi har krav til passord for å sikre din informasjon og nettsiden fra inntrengere. Kravet er minst én stor bokstav, lengde på ti tegn og ett tall. 

Så lenge du lager et passord som f.eks består av to-tre ord (det kan være en sangtittel, en kort setning e.l. med et årstall knyttet til) og f.eks med bindestrek mellom ordene så vil passordet være sikkert og bli godkjent.

Innspill og forslag til PU

Jeg har forslag til foredragsholder

Forslag til foredrag med navn på foredragsholder og helst tittel på foredraget sendes til post@puioslo.no