Ofte stilte spørsmål

Finner du ikke svar på ditt spørsmål kan du kontakte oss på e-post.

Medlemskap

Hvordan blir jeg medlem?

Ønsker du å bli medlem må du registrere deg på ventelisten. Dette kan du gjøre på siden Innmelding på venteliste. For tiden tar det flere år fra registrering til medlemskap.

Hvordan betales medlemskapet?

Medlemskapet betales med kort på MIN SIDE. Det er ikke anledning til å betale direkte til bankkonto eller via giro. Når vi i desember informerer på forsiden om at man kan fornye medlemskap kan du logge inn på MIN SIDE og betale umiddelbart.

Ventelisten og registrering

Hvilken plass har jeg på ventelisten?

Vi har dessverre ikke kapasitet til å besvare henvendelser om hvilken plassering man har på ventelisten, eller hvor lang tid det tar før man får tilbud om medlemskap. Hvis det er mange år siden du registrerte deg, anbefaler vi å følge med på e-postkassens innboks ukentlig i januar. Sjekk også spam- og reklamemapper da e-post kan havne der.  

Hvorfor er det så lang ventetid?

Vi har i mange år hatt stor pågang av interesserte som ønsker å bli medlem. Antallet som får medlemskap hvert år tilsvarer antallet som ikke har fornyet sitt medlemskap pr. 31.12.

Hvorfor øker dere ikke antallet medlemmer?

Det er et begrenset antall plasser i Colosseum, totalt 871 i sal 1, og derfor kan vi ikke forsvare å ha et høyere medlemstall enn de 1500 vi har nå. Antall medlemmer vurderes årlig av styret når det gjelder gjennomsnittlig oppmøteprosent og maksimalt antall oppmøtte på de mest populære foredragene. Vi minner om at ikke-medlemmer kan komme på foredragene ved å betale kr 100.

Jeg er usikker på om jeg er registrert på ventelisten

Er du usikker kan du forsøke å registrere deg på ventelisten. Får du beskjed om at din e-postadresse allerede er registrert, står du på ventelisten. Ikke registrer deg på nytt med ny e-postadresse, da havner du bakerst i køen.

Hvis du har byttet e-postadresse de siste årene og er usikker på hvilken e-postadresse du er registrert med, kan du ta kontakt med oss på post@puioslo.no.

Jeg har registrert meg på ventelisten, men ikke fått bekreftelse på e-post

Hvis du i løpet av et døgn ikke har mottatt en bekreftelse på e-post, ber vi deg sjekke i søppel/spam-mappen i ditt e-postprogram. Gjør også et søk på «Pensjonistuniversitetet» for å se om e-posten dukker opp. Husk at du også kan spørre oss på Colosseum Kino før et foredrag, eller få noen du kjenner til å hjelpe deg om du ikke vet hvor du finner søppelpost/spam-mappen.

Kan jeg selv sjekke om jeg har fått tilbud om medlemskap?

Du kan selv sjekke om du har fått tilbud om medlemskap ved å logge inn på MIN SIDE. Tilbud om medlemskap sendes ut i januar måned.

Hvis du har fått tilbud om medlemskap vil du på MIN SIDE se en knapp med teksten «Betal medlemskap». Du bruker samme e-postadresse og passord som du brukte ved registrering for å sjekke om du har fått tilbud om medlemskap og for å betale. Om du har glemt passordet kan du på innloggingsiden lage deg et nytt passord.

Strømming og opptak av foredrag

Hvorfor strømmer dere ikke foredragene?

Vi ønsker å være et sted hvor en kan oppleve “live” foredrag. Strømming og opptak er også et kostnad- og ressursspørsmål. Det vil gi økt kompleksitet rundt avvikling av foredragene som vil kreve flere frivillige, i tillegg til betalt spesialpersonell. PU har pr. i dag ikke kapasitet eller ønske om å innføre dette.

Oppdatering av kontaktinformasjon

Jeg har endret e-postadresse, hva gjør jeg nå?

Send en e-post til oss på post@puioslo.no med gammel og ny e-postadresse, så oppdaterer vi informasjonen i vårt register.

Fornyelse av medlemskap

Når sendes det ut informasjon om fornyelse av medlemskap?

E-post til alle medlemmer sendes ut tidlig desember hvert år. I tillegg informeres det på forsiden av puioslo.no om når det er mulig å fornye. Har du ikke mottatt e-post kan du lese om hva du kan gjøre i punktet nedenfor.

 Jeg har ikke mottatt mail om fornyelse av medlemskap

Noen ganger havner e-post fra oss i spam/søppelpost eller andre mapper hos din e-posttilbyder. Sjekk derfor disse mappene. Men du trenger ikke e-posten for å fornye medlemskapet. Logg inn på MIN SIDE og knappen for fornyelse vil være tilgjengelig der når perioden for fornyelse har startet.

Passord og innlogging til Min Side

Jeg får beskjed om at passordet mitt er feil

I de aller fleste tilfeller er det tastefeil som forårsaker dette, så prøv igjen, vær nøye og skriv inn passordet bokstav for bokstav. Hvis du mener passordet er korrekt, er det mulig du har gjort en tastefeil ved opprinnelig registrering. I så fall må du kontakte oss på post@puioslo.no.

I passordfeltet er det et lite ikon på høyre side som symboliserer et øye. Klikker du på dette så kan du se hva du har skrevet inn som passord. Du kan også trykke på dette før du begynner å skrive passordet, så du ser bokstavene mens du skriver inn passordet.

Noe som av og til skjer er at tasten for store og små bokstaver er trykket inn, enten når man lager passordet eller forsøker å skrive det inn på innlogging. Andre ganger kan det være at man har kommet borti tasten ved siden av tasten man trykker på og dermed lagt til en ekstra bokstav – disse feiltastingene er det nesten umulig å gjette seg til hva er, så det raskeste og enkleste er å lage passord på nytt. Se under neste punkt “glemt passord”.

Jeg har glemt passordet til “Min side”

Har du glemt passordet ditt kan du enkelt lage et nytt. Følg instruksjonene:

  • Gå til innloggingssiden for MIN SIDE.
  • Under “Logg inn”-knappen, er det en lenke med teksten “Glemt passordet ditt? Klikk her for å lage nytt.” – Klikk på denne for å starte prosessen.
  • På siden som nå vises skriver du inn din e-postadresse og klikker på knappen. Du vil så få tilsendt en e-post med en lenke du må klikke på for å lage nytt passord. Klikk på lenken og en ny side lastes inn.
  • Siden for passordendring har to felt hvor du må skrive inn ditt nye passord. Du må skrive inn samme passord to ganger for å sikre at du ikke lager nytt passord med skrivefeil. Klikk på øye-ikonet for å se hva du skriver. Deretter kan du logge inn på min side.
  • Se neste punkt hvis du opplever at det på innloggingssiden allerede er lagret et passord i passordfeltet, men du får beskjed om at passordet er feil.

Feltene på innlogging for MIN SIDE er allerede utfylt, men passordet er feil

Slett forslaget til passord som er fylt inn og skriv inn det nye passordet du har laget.

Jeg forsøker å lage nytt passord, men får ikke e-post med instruks om hvordan lage nytt passord

Da har e-posten med lenke og instruksjoner sannsynligvis havnet i spam/søppelpost-mappen. Hvis du bruker Gmail kan e-posten ha havnet i en av deres automatiske kategorier som “Sosialt”, “Oppdateringer” eller “Reklame”. Sjekk disse kategoriene først. Finner du ikke e-posten noe sted kan du kontakte oss på post@puioslo.no og forklare hva som er problemet.

Jeg får ikke laget nytt passord / får beskjed om at passordet ikke er sikkert

Vi har krav til passord for å sikre din informasjon og nettsiden fra inntrengere. Kravet er minst én stor bokstav, lengde på ti tegn og ett tall. 

Så lenge du lager et passord som f.eks består av to-tre ord (det kan være en sangtittel, en kort setning e.l. med et årstall knyttet til) og f.eks med bindestrek mellom ordene så vil passordet være sikkert og bli godkjent.

Innspill og forslag til PU

Jeg har forslag til foredragsholder

Forslag til foredrag med navn på foredragsholder og helst tittel på foredraget sendes til post@puioslo.no